Última actualización: 28 de noviembre de 2025
Política de privacidad
Este Aviso de Privacidad para Agua Conect ("nosotros", "nosotros" o "nuestros") describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información personal cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando tú:
1. Visita nuestra página web en aguaconect.com.ar/ o cualquiera de nuestras páginas web que enlazen a este Aviso de Privacidad
2. Participa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo cualquier marketing o eventos
¿Preguntas o preocupaciones? Leer este Aviso de Privacidad te ayudará a comprender tus derechos y elecciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios. Si aún tienes alguna pregunta o duda, por favor contáctanos en aguaconect@outlook.com.
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puedes obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro índice de contenidos a continuación para encontrar la sección que buscas.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros y los Servicios, las decisiones que tomes y los productos y funciones que utilices. Infórmate más sobre la información personal que nos proporciones.
¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, tu origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.
¿Recogemos información de terceros? No recopilamos información de terceros.
¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Solo procesamos tu información cuando disponemos de una razón legal válida para hacerlo. Inflúe más sobre cómo procesamos tu información.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros concretos. Descubre cuándo y con quién compartimos tu información personal.
¿Cómo protegemos tu información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan anular nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Descubre cómo protegemos tu información.
¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde te encuentres geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos respecto a tu información personal. Infórmate más sobre tus derechos a la privacidad.
¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos es presentando una solicitud de acceso al sujeto de datos o contactando con nosotros. Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud conforme a las leyes aplicables de protección de datos.
¿Quieres saber más sobre qué hacemos con cualquier información que recopilemos? Revisa el Aviso de Privacidad en su totalidad.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
5. ¿CÓMO GESTIONAMOS VUESTROS ACCESOS SOCIALES?
6. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TU INFORMACIÓN?
7. ¿CÓMO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN SEGURA?
8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
9. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO HACER SEGUIMIENTO
11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS POR ESTE AVISO?
12. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos proporcionas
En resumen: recopilamos información personal que nos proporcionas.
Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de cualquier otra forma cuando se pone en contacto con nosotros.
Información personal proporcionada por ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tomes y los productos y funciones que utilizes. La información personal que recopilamos puede incluir la siguiente:
1. Direcciones de correo electrónico
2. Números de teléfono
3. Nombres
Información sensible. No procesamos información sensible.
Datos de acceso a redes sociales. Podemos ofrecerte la opción de registrarte con nosotros usando los datos de tu cuenta de redes sociales existente, como tu cuenta de Facebook, X u otra red social. Si tú Si eliges registrarte de esta manera, recopilaremos cierta información de tu perfil del proveedor de redes sociales, tal y como se describe en la sección llamada "¿CÓMO GESTIONAMOS TUS ACCESOS SOCIALES? "abajo.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Parte de la información —como la dirección de tu Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo— se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o datos de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utilizas nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros propósitos internos de análisis e informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
1. Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones, así como información sobre tu actividad en los Servicios (como las fechas/horas asociadas a tu uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realices como qué funciones utilizas), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de fallo") y ajustes de hardware).
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos contigo, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.
Procesamos tu información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, incluyendo:
1. Facilitar la creación y autenticación de cuentas y, en general, gestionar las cuentas de usuario. Podemos procesar tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta, así como mantener tu cuenta en buen estado.
2. Responder a consultas de usuarios y ofrecer soporte a los usuarios. Podemos tratar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier posible problema que puedas tener con el servicio solicitado.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Puede que necesitemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
1. Transferencias de negocios. Podemos compartir o transferir tu información en relación con o durante negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición total o parcial de nuestro negocio a otra empresa.
2. Cuando usamos las APIs de Google Maps Platform. Podemos compartir tu información con ciertas APIs de la plataforma de Google Maps (por ejemplo, Google Maps API, Places API). Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y torres de telefonía móvil para estimar tu ubicación. El GPS es preciso hasta unos 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres de telefonía móvil ayudan a mejorar la precisión cuando las señales GPS son débiles, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar indicaciones, pero no siempre son perfectamente precisos.
4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y de tu cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar tus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento online en nuestros servicios para análisis y publicidad, incluyendo ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a tus intereses o enviar recordatorios de carritos de la compra abandonados (según tus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses, que pueden aparecer tanto en nuestros Servicios como en otros sitios web.
La información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puedes rechazar ciertas cookies está incluida en nuestro Aviso de Cookies.
Google Analytics
Podemos compartir tu información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la página de Privacidad y Términos de Google.
5. ¿CÓMO GESTIONAMOS VUESTROS ACCESOS SOCIALES?
En resumen: Si decides registrarte o iniciar sesión en nuestros Servicios usando una cuenta de redes sociales, podríamos tener acceso a cierta información sobre ti.
Nuestros servicios te ofrecen la posibilidad de registrarte e iniciar sesión usando los datos de tu cuenta de redes sociales de terceros (como tus inicios de sesión en Facebook o X). Cuando decidas hacerlo, recibiremos cierta información de tu perfil de tu proveedor de redes sociales. La información del perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá tu nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que decidas hacer pública en dicha red social.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines que se describen en este Aviso de Privacidad o que se le hayan aclarado en los Servicios correspondientes. Por favor, ten en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de tu información personal por parte de tu proveedor de redes sociales externo. Te recomendamos que revises su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, utilizan y comparten tu información personal, y cómo puedes establecer tus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos tu información el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley requiera lo contrario.
Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley requiera o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos tu información personal durante más de uno (1) mes después del inicio del periodo de inactividad de la cuenta del usuario.
Cuando no tengamos una necesidad legítima de procesar tu información personal, eliminaremos o ananonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos tu información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN SEGURA?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por proteger tu información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizar que sea 100% segura, por lo que no podemos garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan anular nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. Aunque haremos todo lo posible por proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo deberías acceder a los Servicios en un entorno seguro.
8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país, provincia o estado de residencia.
Retirar su consentimiento: Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? "abajo.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del tratamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará al procesamiento de su información personal basado en motivos de procesamiento legal distintos al consentimiento.
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla, puede:
1. Inicia sesión en la configuración de tu cuenta y actualiza tu cuenta de usuario.
2. Contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada.
Al solicitar el cierre de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a aguaconect@outlook.com.
9. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO HACER SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ("DNT") que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no monitorizar y recopilar datos sobre tus actividades de navegación online. En esta fase, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantenernos en cumplimiento con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios importantes en este Aviso de Privacidad, podemos notificarle ya sea publicando un aviso de forma destacada sobre dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Te animamos a que revises este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos tu información.
11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS POR ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactarnos por correo electrónico en:
Agua Conect
Diagonal 6 6046
La Plata, Buenos Aires 1896
Argentina
12. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
Según las leyes aplicables de tu país, puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilemos de ti, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar tu información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar tu información personal, por favor rellena y envía una solicitud de acceso al sujeto de datos.